SEPA = Schwieriges einfach und prägnant an den Leser bringen

Liebe Leserinnen und Leser des Schreibtipps,

bis vor einem Jahr wussten wohl vor allem Insider, wofür SEPA steht. In letzter Zeit allerdings kommen bei mir immer öfter E-Mails und Briefe an, die über den Euro-Zahlungsverkehrsraum und seine Folgen für mich als Kundin informieren.

Gar nicht so einfach, einen neuen Begriff und das, wofür er steht, in wenigen Worten zu erklären.

6 Tipps, um neue Begriffe verständlich zu machen:

1. Zuerst die Erklärung, dann der Fachbegriff

„Der einheitliche Euro-Zahlungsverkehrsraum, auf Englisch Single Euro Payments Area (SEPA), bezeichnet den europaweit einheitlichen Zahlungsraum für Transaktionen in Euro ...“


2. Mit Sie-Ansprache

"Als Kunde brauchen Sie bei einer SEPA-Überweisung nicht mehr darauf zu achten, ob diese ins Inland oder ins europäische Ausland gerichtet ist.“

3. Mit Nutzen-Argumentation

„Das heißt, bargeldlose Zahlverfahren wie Überweisungen und Lastschriften im und ins europäische Ausland werden genauso einfach, schnell und kostengünstig sein wie innerhalb von Deutschland.“


4. Die (rhetorische) Frage vorangestellt

„WAS IST SEPA? SEPA steht für Single Euro Payments Area. Innerhalb dieses einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraumes werden zukünftig alle Zahlungen wie inländische Zahlungen behandelt.“

5. Die Botschaft nach vorn

„SEPA – Zahlungsverkehr ohne Grenzen: SEPA (Single Euro Payments Area) ist ein einheitlicher Euro-Zahlungsverkehrsraum, in dem ...“

6. Ein Fazit zum Schluss

„Im einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraum besteht kein Unterschied mehr zwischen inländischen und grenzüberschreitenden Zahlungen. Der Zahlungsverkehr in Europa wird damit einfach und schnell.“

Und? Welche Verständlichkeitsmethode bringt für Sie am meisten? Probieren Sie es aus - wenn Sie selbst das nächste Mal etwas zu erklären haben.  

Herzliche Grüße